Qualität ist ebenso erlebbar wie Genuss. Aus diesem Grund steht eine sehr hohe Qualität, neben dem Geschmack, bei uns an erster Stelle.

Qualität bezieht sich dabei natürlich insbesondere auf unsere Produkte, deren Bestandteile und Verarbeitungsmethoden. Hier legen wir größten Wert auf außergewöhnliche Zutaten, Rezepturen und Fertigprodukte. Wo immer möglich verzichten wir komplett auf den Einsatz von Aroma- oder Konservierungsstoffen und Geschmacksverstärkern – denn die hochwertigen Zutaten schmecken sozusagen für sich. Und so soll es auch bleiben. Viele unserer Produkte stammen aus biologischem Anbau und Verarbeitung, teilweise sind diese auch vegan. Viele weitere Produkte erfüllen auch diese Anforderungen, sind aber nicht als BIO ausgesiegelt.

Qualität bezieht sich aber aus unserer Sicht auch auf alle anderen Bereiche der Genusswelt.

Qualität heißt auch, andere so zu behandeln wie man auch selbst behandelt werden möchte. Und dies beginnt – dem Produktweg folgend – bei unseren Lieferanten und Partnern und geht natürlich über unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bis hin zu unseren Kunden – gleich ob privat oder gewerblich. Wir bemühen uns, immer offen für Lob oder Kritik, Ideen oder Anregungen zu sein und freuen uns, wenn dies auch von unserem Gegenüber so gelebt wird.

Qualität bezieht sich aber auch auf unsere Standorte und Räumlichkeiten. Natürlich müssen diese für uns und unsere Produkte geeignet sein – keine Frage. Wir bemühen uns aber auch hier, die besonderen, gemütlichen und heimeligen Lagen zu finden und zu nutzen. Ladenbau und Ausstattung richten sich dabei nach der Immobilie und nicht anders herum. So ist jede Genusswelt für sich einzigartig.

Qualität bezieht sich aber insbesondere auch auf unseren Serviceanspruch. So wie wir selbst hohe Ansprüche an unsere Partner, Lieferanten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben, lassen wir uns auch gerne an den eigenen Maßstäben messen. Bei uns soll der Kunde auch tatsächlich wie ein Kunde – nämlich wie eine willkommene Person – behandelt werden. Normalerweise sollte es kaum Wünsche geben, die bei uns nicht erfüllbar sind – testen Sie uns gerne ausgiebig. Es geht um das besondere Einkaufserlebnis.

Qualität bezieht sich letztendlich auch auf die Preiswürdigkeit. Qualität hat natürlich Ihren Preis, der im Wesentlichen durch die Rohstoffe sowie deren Verarbeitung bestimmt ist. Qualität muss aber nicht teuer sein. Der Gegenwert muss stimmen, auf das ausgewogene Verhältnis kommt es an. Gerade auch unter diesem Aspekt sind wir sehr stolz auf unser Sortiment, welches wir gerne und mit viel Spaß und Sorgfalt laufend weiter ergänzen, verfeinern und – wenn unser Anspruch nicht mehr erfüllt wird – auch ausdünnen.